Privacy Beleid & Voorwaarden

Bij T Keisse Kotje respecteren we jouw privacy.

Hieronder leggen we uit hoe we omgaan met jouw persoonlijke gegevens.

Privacy Beleid

Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • IP-adres
  • Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken
  • Locatiegegevens
  • Internetbrowser en apparaat type

 

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

  • Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
  • Het afhandelen van uw betaling
  • Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder (indien je hiervoor bent aangemeld)
  • U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
  • U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
  • U de mogelijkheid te bieden een account aan te maken
  • Om goederen en diensten bij u af te leveren
  • Wij verwerken ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte

 

Bewaartermijn

  • Gegevens worden bewaard zolang dat nodig is voor administratie, boekhouding en garantie afhandeling
  • Je hebt recht op inzage, correctie of verwijdering van je gegevens
  • Voor vragen over je gegevens kun je contact opnemen via info@tkeissekotje.be

 

Beveiliging

  • Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen

Voorwaarden

Algemeen

  • Deze voorwaarden gelden voor alle bestellingen via T Keisse Kotje
  • Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden

 

Bestellingen

  • Bestellingen kunnen geplaatst worden via de webshop of op afspraak in de winkel
  • Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail

 

Prijzen en betalingen

  • Alle prijzen zijn inclusief BTW
  • Betaling kan via de beschikbare betaalmethoden

 

Levering

  • Bestellingen worden verzonden of kunnen opgehaald worden op afspraak
  • We doen ons best om de aangegeven levertijden te respecteren, maar zijn niet aansprakelijk voor vertragingen buiten onze controle

 

Retour & annulering

  • Gepersonaliseerde of aangepaste kaarsen kunnen NIET geretourneerd worden, tenzij er sprake is van een fout van onze kant
  • Andere producten kunnen binnen de 14 dagen geretourneerd worden in originele staat, mits verwittiging

 

Klachten

  • Klachten kunnen worden gemeld via info@tkeissekotje.be. Wij reageren zo snel mogelijk om het probleem op te lossen

 

Aansprakelijkheid

  • T Keisse Kotje is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade

 

Toepasselijk recht

  • Op alle bestellingen is Belgisch recht van toepassing